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La tienda online ofrece las condiciones más flexibles para la devolución o el cambio de mercancías
- al realizar un pedido de varios artículos, el comprador puede devolver la totalidad o parte de la mercancía;
- El comprador tiene derecho a rechazar los productos solicitados en cualquier momento antes de recibirlos y después de recibirlos, dentro de los 7 (siete) días.
- El Comprador tiene derecho a rechazar los Productos solicitados en cualquier momento antes de recibirlos y después de recibirlos, dentro de los 7 (Siete) días.
1. Al devolver los Bienes (devolución parcial de los Bienes) de buena calidad, el comprador dentro de los 5 (Cinco) días calendario a partir de la fecha de recepción de los bienes por parte de la tienda en línea y una solicitud por escrito (requisito), el costo de los los bienes se devuelven en su totalidad. En este caso, no se compensan los gastos de envío y devolución de la Mercancía (devolución parcial de la Mercancía). La devolución de los Bienes de buena calidad se realiza a expensas del Comprador y es organizada por él de forma independiente.
2. Es posible la devolución de Productos de buena calidad sujeto a las siguientes condiciones:
- presentación preservada (embalaje original, etiquetas de fábrica, precintos);
- se preservan las propiedades de consumo de los Bienes;
- El producto no tiene rastros de funcionamiento (uso);
- La mercancía debe estar limpia, sin manchas;
- disponibilidad de documentos para los Bienes que confirmen la compra de los Bienes devueltos.
3. Debido a las peculiaridades del método de venta a distancia, la sustitución de la Mercancía solo puede realizarse después de que haya sido devuelta y la Mercancía haya sido recibida por el Vendedor, así como que el Comprador haya realizado un nuevo Pedido para una Mercancía similar.
4. El producto está sujeto a sustitución si no puede garantizar el desempeño de sus cualidades funcionales. También nos referimos a bienes de calidad inadecuada como bienes que no se corresponden con el pedido: artículo, color, estilo, calidad, tamaño. Las diferencias en los elementos de diseño o el diseño del producto con respecto a los indicados en la descripción del sitio no son indicadores de un producto de baja calidad.
5. El Comprador no tiene derecho a devolver o cambiar los Bienes de Buena Calidad especificados en la Lista de Bienes No Alimenticios de Buena Calidad No Sujetos a Devolución o Cambio.
6. Para devolver los Bienes, se requiere un documento de identidad. Al reembolsar fondos a una tarjeta bancaria, el período de crédito depende de las reglas pertinentes del sistema de pago o del banco emisor.
7. En todos los demás aspectos que no están especificados en los términos de pago y entrega, el Comprador se guía por el Acuerdo de Oferta.